Polityka prywatności

Niniejsza polityka opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu Skyhook zgodnie z rozporządzeniem RODO (UE) 2016/679.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Mateusz Chodyra prowadzący działalność pod firmą PERFECTION WEB MATEUSZ CHODYRA, ul. Majowa 7/2, 05-402 Otwock, NIP 5322049109. Kontakt: skyhookegames@gmail.com.

2. Zakres przetwarzanych danych

• adres e-mail (rejestracja, logowanie, komunikacja),
• nazwa użytkownika (identyfikacja w grze),
• hash hasła (uwierzytelnienie - nie przechowujemy haseł w postaci jawnej),
• adres IP oraz logi techniczne (bezpieczeństwo, diagnostyka),
• dane gry (postępy, ekwipunek, historia walk),
• dane transakcyjne dotyczące zakupów premium (data, kwota, identyfikator zamówienia w Stripe).

3. Cele i podstawy prawne

• Świadczenie usługi (założenie konta, dostęp do gry, obsługa płatności) - art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
• Obsługa reklamacji i sporów - art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO (uzasadniony interes administratora).
• Bezpieczeństwo, zapobieganie nadużyciom - art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora).
• Obowiązki podatkowe i rachunkowe - art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny administratora).

4. Okres przechowywania

• Dane konta przechowujemy przez okres jego aktywności oraz 12 miesięcy po jego usunięciu (na potrzeby ewentualnych reklamacji i bezpieczeństwa).
• Dane transakcyjne i dokumenty księgowe - przez okres wymagany przepisami podatkowymi (co do zasady 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy).
• Logi serwerowe - do 90 dni od ich powstania.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane podmiotom przetwarzającym wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi:

• dostawcy hostingu i infrastruktury serwerowej,
• Stripe Payments Europe Limited (operator płatności) - szczegóły w Regulaminie płatności,
• dostawcy usług e-mail (powiadomienia transakcyjne).

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych w celach marketingowych podmiotom trzecim.

6. Prawa użytkownika

W zakresie określonym przez RODO przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do danych (art. 15),
• sprostowania (art. 16),
• usunięcia („prawo do bycia zapomnianym", art. 17),
• ograniczenia przetwarzania (art. 18),
• przenoszenia danych (art. 20),
• sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21),
• wniesienia skargi do organu nadzorczego - w Polsce: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Wnioski o realizację praw kieruj na adres skyhookegames@gmail.com. Odpowiadamy w ciągu 30 dni.

7. Użytkownicy spoza Unii Europejskiej

Użytkownikom mającym miejsce zamieszkania poza UE (w tym Wielka Brytania, USA - w szczególności Kalifornia) przysługują analogiczne uprawnienia wynikające z UK GDPR oraz CCPA. Realizacja tych praw odbywa się w tym samym trybie kontaktowym.

8. Cookies

Stosujemy wyłącznie pliki cookies niezbędne do działania serwisu (sesja, uwierzytelnienie) oraz cookies dostawcy płatności Stripe w trakcie procesu zakupu. Szczegóły opisuje Polityka cookies.

9. Kontakt